売りたかったら売り込むな・・・「ストロークで信頼関係を作る」

私たちは無意識に５つのストロークを使ったり、受けたりして生活している。

まずは、ストロークの種類を理解し、把握することで相手を「承認」したり、

相手に「承認」されたりすることを

自覚すべき。そうすれば、対お客様でも対社員でも、お互いに信頼関係を築くのがスムーズになる。