ストロークとは「投げかけ」のことです。
「おはようございます」と人に声かけることは「投げかけ」です。
重要なのは、「投げかけ方」です。
ストロークのスキルを利用すれば、相手はあなたのことを好きになります。
相手との関係がとても良好に成なるのです。
①言葉によるストローク
②態度によるストローク
③文書によるストローク
④タッチによるストローク
⑤贈り物によるストローク
また、次の三つの分類を、意識して使い分けているかどうかの差が重要です。
①一般的かパーソナルか
②陽性か陰性か
③条件付か無条件か
この三つの分類と5つのストロークが組み合わさって、人間関係が成り立ってます。
このストロークを使いこなすことができるようになれば、承認の質がぐっと上がるようになるのです。
